Tabla de Contenidos
1. Introducción
NetFlow Portal S.R.L. ("nosotros", "nuestro" o "NetFlow Portal") opera netflowportal.digital. Esta página te informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Utilizamos prácticas de seguridad de la industria para salvaguardar tu información personal.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales
Cuando interactúas con NetFlow Portal, podemos recopilar:
- Nombre, correo electrónico y teléfono
- Información de la empresa y cargo profesional
- Historial de navegación y preferencias
- Información de pago (procesada de forma segura)
Datos de Uso
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo en el sitio
- Clics y interacciones en la plataforma
- Datos de geolocalización (con consentimiento)
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones
- Enviarte actualizaciones de producto y noticias (con consentimiento)
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte
- Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraude
4. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, pagos)
- Requisitos Legales: Cuando es obligatorio por ley o para proteger nuestros derechos
- Asociados Comerciales: Solo con tu consentimiento explícito
5. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Generalmente:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta con nosotros
- Datos de transacciones: 7 años (requerimiento fiscal)
- Datos de cookies: Hasta 24 meses
6. Tus Derechos
Bajo las leyes de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar que tus datos sean eliminados
- Restricción: Limitar el uso de tus datos
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato portable
- Objeción: Objetar ciertos tipos de procesamiento
7. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos a, almacenados en y procesados en países distintos a tu país de residencia. Estas jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar NetFlow Portal, consiientes en dichas transferencias.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, lo eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante email o un aviso prominente en nuestro sitio. La continuación de tu uso del sitio constituye aceptación de los cambios.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:
- Correo: privacy@netflowportal.digital
- Teléfono: +591 2 2123456
- Dirección: Calle Principal 1234, Piso 5, La Paz, Bolivia